Viele Singlebörsen weisen laut einer aktuellen Untersuchung des Magazins Ökotest große Defizite in ihren AGBs, Datenschutzbestimmungen und Kündigungsrichtlinien auf. Manche Anbieter geben nur wenige oder gar keine Auskünfte darüber, wie sie mit den persönlichen Daten ihrer Nutzer verfahren, vor allem, wie diese geschützt werden. Des Weiteren räumt der Großteil der Singlebörsen ihren Kunden zu wenig Kündigungsrechte ein und informiert nur unzureichend vor einer Anmeldung über Preise und Leistungen.